Tilbury Formation
FORMEZ VOS FORCES DE VENTE AUX OUTILS INFORMATIQUES
À travers ses presque 20 ans d’expérience dans l’édition de logiciels destinés aux forces de vente, Tilbury a développé une profonde connaissance de la relation des commerciaux avec l’informatique.
Cette connaissance nous permet de concevoir et développer des outils qui sont perçus comme simples et pratiques : book de vente, outils décisionnels, TPM… les utilisateurs sont en contact quotidien avec nos applications ; ils utilisent leur machine en situation difficile (clientèle), et il est donc de capitale importance que les logiciels s’adaptent au maximum à leurs besoins, de façon intuitive et ergonomique.
C’est en vertu de cette expertise reconnue que nombre de nos clients nous ont demandé de former leurs équipes à l’utilisation des outils informatiques, que cela concerne les solutions développées par Tilbury, les solutions techniques propres à chaque entreprise, ou la maîtrise des logiciels indispensables commun à tout marché : bureautique, intranet, réseaux sociaux.
Un cours adapté à tous niveaux, pour tirer tout le parti de l’informatique
Mes devices : comment marchent-t-ils ?
Les principes de base, pour comprendre quelques mécanismes. Les logiciels : ce que je peux faire, ce que je ne peux pas faire.
Les logiciels de tous les jours
Messagerie, bureautique, réseaux sociaux internes et externes : bien les utiliser en situation de vente
Les logiciels de mon entreprise
Accompagnement dans la prise en main des logiciels et progiciels spécifiques à votre structure en situation de vente
Mise en situation et gestion de « crise »
Que faire si ma machine
arrête de fonctionner ?
NOTRE OFFRE DE FORMATION
Principes pédagogiques
Notre objectif est de rendre les apprenant autonomes et confiants, à la fois pour une utilisation quotidienne des outils mais aussi afin de créer une base solide permettant une bonne progression future
- Dédramatiser
- Donner des repères
- Travailler sur des cas concrets
La formation visera à :
- Faire découvrir aux apprenants le potentiel des logiciels
- Leur en faciliter l’utilisation
- Optimiser leur temps de manipulation
- Les rendre autonomes et aptes à découvrir par eux-mêmes de nouvelles opportunités et fonctionnalités
Au terme de la formation, chaque apprenant saura manipuler avec aisance en situation de vente les fonctions les plus communes des logiciels, socle indispensable à une utilisation en confiance des outils et à une future progression.
L’offre
L’offre de formation de Tilbury s’articule autour des situations d’utilisation
J’utilise mes outils
au quotidien
Prise en main de l’ordinateur
- A l’intérieur de la machine : comment ça marche ?
- Les principes fondamentaux
- Les pannes et les problèmes : faire face, gérer, prévoir
Les logiciels
- Messagerie / réseaux sociaux
- Traitement de texte / présentations
- Tableur / BI
- Base de données
J’utilise mes outils
en clientèle ou en public
Fondamentaux
- Quelques points techniques
- Savoir utiliser les temps morts
- Préparer son rendez-vous
- Se poser les bonnes questions
Les logiciels utilisés en public
- Les présentations commerciales
- Les outils d’aide à la vente
- La saisie en rendez-vous
EN PRATIQUE
Toutes les formations sont conçues spécifiquement pour vos utilisateurs
- Prise en compte de l’environnement technique et pratique et reproduction de cet environnement sur nos machines : l’environnement est ADAPTE
- Conception de supports adaptés à votre population d’utilisateurs : la formation est EFFICACE
- Les exercices et cas pratiques sont choisis en fonction du type d’utilisation, dans la mesure du possible les résultats sont proches des résultats attendus des apprenants dans leur travail quotidien : le travail est CONCRET
Le projet de formation comporte plusieurs phases
- Étude de votre besoin et de votre environnement technique et pratique
- Proposition de plan, de support de cours, d’exercices
- Envoi des questionnaires de niveau
- Formation des groupes et planning
- Stages
- Points quantitatifs et qualitatifs
Les formations sont toujours spécifiques à votre entreprise (intra), à partir de supports de cours génériques adaptés à votre cas particulier
UNE OFFRE COMPLÈTEMENT PERSONNALISABLE : CONTACTEZ-NOUS !
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Contact
-
01 42 09 03 23
-
20 rue Marx Dormoy
75018 Paris
Références
- Nous recommandons des sessions de deux employés, taille idéale pour optimiser l’implication du formateur avec chacun
- Le planning des sessions sera arrêté avec vous en fonction des groupes de niveau et des disponibilités des apprenants
- Tilbury est un organisme de formation agréé enregistré auprès du Préfet de la Région Île-de-France sous le numéro 11753544875
