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Intégrer le SFA et le CRM

Etrange monde des forces de ventes nomades : il suppose implicitement 3 choses. Des commerciaux, donc des clients, sur le terrain. Des outils et données pour les premiers, notamment des outils et données sur les seconds, le tout accessible facilement quad on n’est pas tranquillement assis à son bureau mais par tous temps, debout, dans un […]

Avez-vous songé à former vos commerciaux à l’utilisation du digital en situation de vente ?

L’expérience de Tilbury remonte à la première informatisation des forces de vente, on ne parlait alors pas de « digitalisation ». Et pourtant, c’était déjà une révolution, puisque l’on remplaçait alors la valise de documents commerciaux que tout vendeur avait dans sa voiture par un ordinateur sensé tout remplacer. Bien évidemment, la promesse a mis quelques années […]