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La veille terrain et les outils de remontée terrain

Avec vos commerciaux nomades sur le terrain, vous disposez des meilleurs relais d’informations pour savoir ce qui s’y passe, en termes de suivi des actions et de mise en place de vos promotions, produits, les prix, mais aussi celles et ceux de vos concurrents. Doter vos commerciaux d’outils leur permettant de s’acquitter facilement et rapidement […]

Piloter le plan de charge de vos commerciaux

Des commerciaux sur le terrain, parfois plusieurs dizaines ou centaines, parfois spécialisés (merchandiseurs, etc.) parfois pas et toujours la même problématique : sont-ils déployés là où il faut, sont-ils employés comme il le faut sur les priorités de la société ? Le plan de charge est l’outil qui vous permet de répondre à ces questions. […]

Gestion des promotions : le trade promotion manager

Les promotions représentent chez nos clients jusqu’à 60% du volume annuel des ventes et cette part a tendance à progresser. Notre expérience nous permet de distinguer 3 axes sur lesquels classer la gestion des promotions chez nos clients, et donc de la traiter au mieux de la réalité. Premier axe, le volume de promotions. Certaines […]

Les argumentaires de vente : quels formats ?

L’argumentaire de vente est un outil phare du commercial, un document à présenter à son client, notamment pour un nouveau lancement, ou en soutien aux opérations de communication et de promotions. Lors des premières informatisations des forces de vente, l’objectif avoué a été de faire des argumentaires de ventes purement interactifs. Les premiers étaient réalisés […]

Intégrer le SFA et le CRM

Etrange monde des forces de ventes nomades : il suppose implicitement 3 choses. Des commerciaux, donc des clients, sur le terrain. Des outils et données pour les premiers, notamment des outils et données sur les seconds, le tout accessible facilement quad on n’est pas tranquillement assis à son bureau mais par tous temps, debout, dans un […]

Avez-vous songé à former vos commerciaux à l’utilisation du digital en situation de vente ?

L’expérience de Tilbury remonte à la première informatisation des forces de vente, on ne parlait alors pas de « digitalisation ». Et pourtant, c’était déjà une révolution, puisque l’on remplaçait alors la valise de documents commerciaux que tout vendeur avait dans sa voiture par un ordinateur sensé tout remplacer. Bien évidemment, la promesse a mis quelques années […]

Comment gérer les données destinées à la force de vente nomade ?

Depuis 18 ans, Tilbury accompagne la digitalisation des forces de vente. Au démarrage n’était pas même l’email, incapable de transférer les pièces jointes les plus importantes, mais le CD-ROM. Gravage, envoi, copie (ou pas) sur le poste du commercial, l’âge du silicium de l’informatique. Puis l’email prit le relais, sous réserve de savoir faire des […]

Quels devices pour une force de vente nomade ?

Depuis 1998, Tilbury a accompagné les forces de vente nomades pour leur fournir les meilleurs outils logiciels et très souvent nos clients nous ont demandé notre avis sur les matériels les plus adéquats pour qu’elles remplissent au mieux leur mission. Il est certain que la performance des forces de vente repose aussi bien sur l’organisation, […]